Skattepengene gikk til feil konto – hva gjør du nå?

Av Terje Moy, ansvarlig redaktørPublisert 25. september 2026

Skatteetaten betaler tilgodebeløpet til det kontonummeret som er registrert på deg. Har du byttet bank, avsluttet en konto eller aldri oppdatert et gammelt nummer, kan pengene ha gått dit. Første steg er å finne ut hvilken konto det gjelder: er det en konto i ditt navn, er pengene fortsatt dine. Er kontoen lukket eller tilhører noen andre, bør du kontakte Skatteetaten med en gang.

Det er lett å tenke at pengene er tapt når de ikke dukker opp der du venter dem. Som regel er de ikke det. Men hva du bør gjøre, avhenger helt av hvor de faktisk havnet. Nedenfor finner du fire vanlige situasjoner, hver med sin egen fremgangsmåte, og til slutt en liten rutine som gjør at det ikke skjer igjen.

Finn ut hvilken konto pengene gikk til

Skatteetaten nevner selv «utbetaling til annen konto enn forventet» som en av grunnene til at folk ikke finner skattepengene sine. Før du gjør noe annet, bør du derfor finne ut hvilket kontonummer som står registrert. Logg inn på skatteetaten.no og se hvilket nummer som er registrert for utbetalinger. Sammenlign det med kontoene du har i dag.

Står det ingen konto registrert, er situasjonen en annen: da blir ikke pengene utbetalt i det hele tatt, og du får et eget brev. Det forklarer vi i hva skjer hvis du ikke har oppgitt kontonummer?. Og er det korrekt konto som er registrert, men pengene likevel ikke har kommet, kan årsaken være en helt annen, se hvorfor har jeg ikke fått skattepengene ennå?.

Situasjon 1: den gamle kontoen er fortsatt åpen

Dette er den enkleste varianten, og den vanligste. Du byttet til en ny bank for å få bedre boliglånsrente, men den gamle brukskontoen ble aldri avsluttet. Skattepengene har gått dit, og de står der fortsatt.

1. Logg inn i den gamle banken, eller ring dem hvis du ikke har innlogging lenger.
2. Finn innbetalingen fra Skatteetaten og flytt pengene dit du vil ha dem.
3. Registrer det nye kontonummeret hos Skatteetaten, slik at neste utbetaling havner riktig.
4. Vurder å avslutte den gamle kontoen, eller la den stå som registrert konto hvis du har grunn til det. Poenget er at registrert konto og kontoen du følger med på, er den samme.

Her har du ikke tapt noe, bortsett fra litt tid. Rentegodtgjørelsen du har fått i oppgjøret, følger med utbetalingen uansett hvilken konto den går til.

Situasjon 2: kontoen er avsluttet

Er kontoen avsluttet, kan ikke pengene bli stående der. Hva som skjer med en utbetaling til en konto som ikke finnes lenger, er ikke noe vi kan gi et sikkert svar på her, og det kan avhenge av banken og tidspunktet. Derfor bør du ikke vente og se.

1. Ring Skatteetaten på 800 80 000. Telefonen er åpen kl. 09–15 alle hverdager. Velg tastevalg 1 og deretter 1 for privatperson. Si at tilgodebeløpet ser ut til å ha gått til en avsluttet konto, og oppgi kontonummeret du ser registrert.
2. Kontakt banken der kontoen var. Spør om det har kommet en innbetaling fra Skatteetaten etter at kontoen ble avsluttet, og hva de har gjort med den.
3. Registrer riktig kontonummer med en gang. Da ligger alt klart når saken er avklart.
4. Noter hvem du snakket med og når. Det gjør det enklere hvis du må følge opp.

Situasjon 3: kontoen tilhører noen andre

Dette er den mest ubehagelige varianten, og den skjer oftere enn man skulle tro. Tre typiske eksempler: et gammelt nummer til en felles konto med en tidligere samboer, en konto foreldrene satte opp mens du var ung, eller en tallfeil da nummeret ble registrert. Tilgodebeløpet er ditt, uansett hvem kontoen tilhører.

• Kontakt Skatteetaten først. Forklar hva som har skjedd, og be om hjelp til å finne ut hvilken konto pengene gikk til. Det er Skatteetaten som avgjør hvordan saken håndteres videre.
• Snakk med kontoeieren hvis du vet hvem det er. Er det en tidligere partner eller et familiemedlem, er det enkleste ofte at de overfører pengene til deg. Ta vare på dokumentasjon på at det skjedde.
• Registrer riktig nummer. Uansett hva som skjer med denne utbetalingen, skal neste gå riktig.

Er det et samlivsbrudd som ligger bak, er det flere ting ved oppgjøret som kan være verdt å se på. Det har vi samlet i skilsmisse og skatteoppgjøret: hvem får pengene?. Gjelder det en ungdom som har fått pengene til en konto foreldrene disponerer, se skattepenger for ungdom: konto og verge.

Situasjon 4: du kjenner ikke igjen kontoen

Står det et kontonummer registrert på deg som du aldri har sett, må du ta det på alvor. Det kan være en gammel feil, men det kan også bety at noen har fått tilgang til innloggingen din og endret nummeret. Da haster det.

1. Ring banken din og be dem sperre BankID og andre tilganger du mistenker er misbrukt.
2. Kontakt Skatteetaten samme dag og forklar at kontonummeret er endret uten at du har gjort det.
3. Registrer riktig kontonummer når du har fått kontroll på innloggingen igjen.
4. Vurder å anmelde forholdet til politiet. En anmeldelse kan være nyttig dokumentasjon senere.

Hvordan slike angrep ofte starter, med en melding om «penger til gode», forklarer vi i SMS om skattepenger? Slik avslører du svindel.

Slik endrer du kontonummeret

Du har to måter å registrere eller endre kontonummer for utbetalinger fra Skatteetaten på. Du kan logge inn på skatteetaten.no og legge inn nummeret selv, eller du kan bruke skjemaet «Registrere eller endre kontonummer for utbetalinger fra Skatteetaten». Skatteetaten sier at endringen bør gjøres så snart som mulig, men oppgir ingen fast frist for når den må være på plass før en utbetaling. Derfor lønner det seg å gjøre det lenge før oppgjøret kommer.

Vil du forstå mer om hvordan selve utbetalingen skjer, har vi en egen artikkel om utbetaling til konto og hvordan det fungerer.

Slik hindrer du at det skjer neste år

Den enkleste forsikringen er en fast vane: sjekk det registrerte kontonummeret hver vår, når du likevel ser gjennom skattemeldingen. I 2026 startet skatteoppgjøret 18. mars, så det er bedre å ta sjekken tidlig enn å vente til pengene burde ha kommet. Noen situasjoner bør i tillegg få deg til å sjekke med en gang:

• Du bytter bank eller avslutter en konto.
• Du flytter fra en samboer eller ektefelle, og dere har hatt felles konto.
• Du fyller 18 og vil ha pengene på din egen konto.
• Du flytter til eller fra utlandet.
• Noen i familien dør, og du hjelper til med dødsboet. Da gjelder egne regler for oppgjøret, se skatteoppgjør etter dødsfall og for dødsbo.

Det er Skatteetaten som avgjør hvordan saken din håndteres. Det du leser her, er generell informasjon og ikke en vurdering av ditt tilfelle. Mange leter fortsatt etter kemneren når slike ting skjer, men det er Skatteetaten som har hatt ansvaret for utbetaling av skatt til gode siden 1. november 2020, se kontakt kemneren i dag: hvem svarer?.

Ofte stilte spørsmål

Fakta i artikkelen er sist kontrollert mot offentlige kilder 25. september 2026. Ser du noe som er feil eller utdatert? Si fra.