Kemneren i Oslo finnes ikke lenger. Alt som gjelder skatten din, som restskatt, skatt til gode og skattekort, håndteres av Skatteetaten på telefon 800 80 000. Krav som Oslo kommune selv sender deg, som eiendomsskatt, kommunale avgifter og kommunal inkasso, håndteres av kommunens Økonomi- og forvaltningsetaten (OKF), som har kontaktsenter på 21 80 21 80.
For mange i Oslo er det ikke bare ett navn som har forsvunnet, men to. Først forsvant kemneren fra kommunen. Deretter ble også etaten som tok over de kommunale oppgavene, Innkrevingsetaten, lagt ned. Står du med et gammelt brev, en gammel giro eller et telefonnummer du har brukt i årevis, er sjansen stor for at det peker på et kontor som ikke finnes. Her får du en oversikt over hvem som gjør hva i Oslo i dag, og hvordan du unngår å ringe feil sted.
Hvem kontakter jeg for …
Tabellen er det raskeste svaret. Skillet er enkelt: gjelder det inntektsskatten din, er det staten ved Skatteetaten. Gjelder det boligen din eller en tjeneste kommunen har fakturert, er det Oslo kommune.
| Saken gjelder | Hvem | Kontakt |
|---|---|---|
| Restskatt | Skatteetaten | 800 80 000, tastevalg 1 |
| Skatt til gode | Skatteetaten | 800 80 000, tastevalg 1 |
| Skattekort | Skatteetaten | 800 80 000, tastevalg 2 |
| Eiendomsskatt | Oslo kommune, Økonomi- og forvaltningsetaten | 21 01 40 04 |
| Kommunale avgifter | Oslo kommune, Økonomi- og forvaltningsetaten | Kontaktsenter 21 80 21 80 |
| Inkasso fra kommunen | Oslo kommune, OKF, Kommunal inkasso | 21 01 40 04 |
Legg merke til at eiendomsskatt og kommunal inkasso har samme telefonnummer på kommunens sider. Det er ikke en feil: begge deler ligger i samme etat. Har du fått en inkassosak fra en annen kommune enn Oslo, er det den kommunen som eier kravet, ikke Oslo.
To navneskifter: fra kemnerkontoret via Innkrevingsetaten til OKF
Den første endringen kom 1. november 2020. Da overtok Skatteetaten skatteinnkrevingen fra alle landets kommuner, også Oslo. Kommunens tidligere kemnerkontor krevde fram til da inn både skatt og kommunale krav. Skatten gikk til staten, mens de kommunale kravene ble igjen i kommunen. Hvordan og hvorfor det skjedde, har vi skrevet mer om i artikkelen om hva som skjedde med kemneren.
Den andre endringen er ny. Oslo kommune opprettet Økonomi- og forvaltningsetaten 1. januar 2026. Kommunen skriver selv at OKF samler tjenestene fra Innkrevingsetaten, og at Innkrevingsetaten ble avviklet samtidig. OKF har også ansvaret for kommunens eiendomsskattekontor. Har du et brev fra Innkrevingsetaten liggende, er det altså OKF som følger opp saken i dag.
Ordet har overlevd fordi det ble brukt i generasjoner, og fordi mange gamle brev, avtaler og notater fortsatt bruker det. Men det finnes ikke noe kontor med det navnet, verken i kommunen eller i Skatteetaten. Ringer du et gammelt nummer, havner du i beste fall hos en som sender deg videre.
Økonomi- og forvaltningsetaten: dette svarer de på
OKF er Oslo kommunes egen etat for kommunens penger inn og ut. For deg som innbygger er det særlig tre ting den tar seg av: eiendomsskatten, kommunale krav og avgifter du har fått faktura på, og inkasso når en kommunal faktura ikke er betalt. OKF krever ikke inn skatt på lønn, pensjon eller næringsinntekt. Det gjør bare Skatteetaten.
- Etat
- Økonomi- og forvaltningsetaten (OKF), Oslo kommune
- Etablert
- 1. januar 2026, samtidig som Innkrevingsetaten ble avviklet
- Kontaktsenter
- 21 80 21 80
- Eiendomsskatt og kommunal inkasso
- 21 01 40 04
- Postadresse, kommunal inkasso
- Økonomi- og forvaltningsetaten, Kommunal inkasso, Postboks 6538 Etterstad, 0606 Oslo
- Nettside
- Økonomi- og forvaltningsetaten på oslo.kommune.no
Eiendomsskatt i Oslo
Eiendomsskatten er en kommunal skatt, og den har aldri vært en del av den statlige skatteinnkrevingen som flyttet i 2020. I Oslo er det OKF, gjennom kommunens eiendomsskattekontor, som har ansvaret. Spørsmål om beløpet, betalingen eller eiendommen din går dit, på telefon 21 01 40 04. Du finner mer på kommunens side om eiendomsskatt.
Et par regler i eigedomsskattelova er nyttige å kjenne til, fordi de viser hvor alvorlig et ubetalt eiendomsskattekrav kan bli. Forfalt eiendomsskatt er sikret med lovpant i eiendommen, og kravet er tvangsgrunnlag for utlegg. Kommunen trenger altså ikke gå til retten for å kreve det inn. Loven gir samtidig kommunen adgang til å gi utsettelse i særlige tilfeller, og det er formannskapet som avgjør om eiendomsskatten kan settes ned eller ettergis når det foreligger særlige grunner.
Skatteetaten kan ikke ta imot eller følge opp eiendomsskatt fra Oslo kommune. Betaler du til kontonummeret for restskatt med feil KID, havner pengene hos staten, og du må selv rydde opp. Bruk alltid kontonummer og KID fra fakturaen fra kommunen.
Vi har samlet de generelle reglene for kommunale krav, og forskjellen på dem og skattekrav, i artikkelen om eiendomsskatt og kommunale krav.
Kommunal inkasso i Oslo
Har du ikke betalt en faktura fra Oslo kommune, kan saken gå videre til kommunal inkasso i OKF. Da er det OKF, ikke Skatteetaten og ikke et privat inkassoselskap, du skal snakke med. Kommunens side om kommunal inkasso oppgir postadressen Postboks 6538 Etterstad, 0606 Oslo, og telefon 21 01 40 04.
Bor du i utlandet og skal betale et kommunalt krav fra Oslo, oppgir kommunen egne betalingsopplysninger: Swift/BIC DNBANOKK og IBAN NO3913150101837. Dette er kommunens konto, og den skal bare brukes for kommunale krav. Restskatt fra utlandet betales til Skatteetatens egen konto, som er en helt annen.
Vil du forstå hva et inkassovarsel betyr i praksis, og hva som skjer hvis det går videre, har søsternettstedet vårt en egen guide om inkassovarsel og inkassosaker.
Én ting til er verdt å vite. Fra 2026 er innkrevingen av gjeld hos det offentlige samordnet, slik at alle namsmyndigheter, også kommunene, krever inn sine krav i ett felles trekk i lønnen når det kommer så langt. Hvordan det fungerer, står i artikkelen om samordnet utleggstrekk.
Skatteetaten i Oslo: telefon, post og skattekontor
For alt som handler om skatt, er det Skatteetaten som gjelder. Hovednummeret 800 80 000 er gratis og betjent klokken 09.00 til 15.00 alle hverdager. Fra utlandet ringer du +47 22 07 70 00. Gjelder det et innkrevingsbrev, anbefaler Skatteetaten at du ringer nummeret som står i brevet, fordi du da kommer raskere til en saksbehandler. Du kan ikke sende e-post til Skatteetaten. Skriftlige henvendelser sender du etter innlogging, eller i posten til Skatteetaten, Postboks 9200 Grønland, 0134 Oslo.
Skattekontoret i Oslo ligger i Schweigaards gate 17, 0191 Oslo. Skatteetaten oppgir også en egen leveringsadresse i Schweigaardsgt 19. Du kan ikke bare møte opp: du må bestille time før du går dit. De fleste spørsmål løses likevel raskere på telefon eller etter innlogging på skatteetaten.no.
Hvem som svarer på hva hos Skatteetaten, og hvilke tastevalg som gjelder, har vi samlet i oversikten kontakt kemneren i dag.
Restskatt i Oslo betales ikke til kommunen
Restskatt har ingenting med bydelen eller kommunen å gjøre, uansett hvor i Oslo du bor. Den betales til Skatteinnkreving, kontonummer 7694 05 24802, med et KID-nummer du lager selv hos Skatteetaten. Velg riktig inntektsår når du lager KID-en: restskatt i skatteoppgjøret som kom i 2026, gjelder inntektsåret 2025. Den korte versjonen er denne, og hele fremgangsmåten står i guiden om hvordan du betaler restskatt med KID og kontonummer.
Har du fått restskatt og samtidig har penger til gode fra et annet år, kan Skatteetaten motregne det ene mot det andre. Kommunens krav og statens krav holdes derimot adskilt i hver sin kasse, og det er ikke OKF som bestemmer over skattepengene dine. Vet du ikke om du skylder noe, logger du inn hos Skatteetaten og ser på kravene dine der.
Tre vanlige Oslo-situasjoner
Pensjonisten på Nordstrand med eiendomsskatt og restskatt samme høst
Hun har fått to brev: en faktura for eiendomsskatt og et skatteoppgjør med restskatt. Det er to kreditorer. Eiendomsskatten betaler hun med KID fra kommunens faktura, restskatten med KID hun lager hos Skatteetaten. Trenger hun mer tid på eiendomsskatten, ringer hun OKF. Trenger hun mer tid på restskatten, søker hun Skatteetaten om betalingsutsettelse på restskatten. En avtale med den ene gjelder ikke hos den andre, så har hun det trangt med begge, må hun ta to telefoner og ordne to avtaler.
Studenten på Grünerløkka med gammelt brev fra Innkrevingsetaten
Brevet gjelder et kommunalt krav fra noen år tilbake. Innkrevingsetaten finnes ikke lenger, men kravet er ikke borte av den grunn. Det er OKF som følger det opp nå, og det er dit han skal ringe for å få vite hva som gjenstår. Gjelder brevet derimot skatt fra tiden før november 2020, er det Skatteetaten som har saken.
Håndverkeren i Groruddalen som lurer på skatteattest
Skatteattesten ble tidligere hentet hos kemneren. Nå er det Skatteetaten som utsteder den, og kommunen har ikke noe med den å gjøre. Les mer i artikkelen om skatteattest.
Alt på denne siden er generell informasjon. Det er Skatteetaten som fastsetter og krever inn skatten din, og Oslo kommune som avgjør saker om eiendomsskatt og kommunale krav.
Ofte stilte spørsmål
Har Oslo kommune fortsatt et kemnerkontor?
Nei. Skatteinnkrevingen gikk til Skatteetaten 1. november 2020. Kommunens egne krav ble senere samlet i Innkrevingsetaten, og fra 1. januar 2026 i Økonomi- og forvaltningsetaten.
Hvor ringer jeg om eiendomsskatt i Oslo?
Til Økonomi- og forvaltningsetaten på 21 01 40 04. Skatteetaten kan ikke svare på eiendomsskatt fra kommunen.
Kan jeg møte opp på skattekontoret i Schweigaards gate uten avtale?
Nei. Skatteetaten krever at du bestiller time før du møter på et skattekontor.
Hva gjør jeg med et brev fra Innkrevingsetaten?
Etaten er avviklet, men OKF har overtatt tjenestene. Ring kontaktsenteret på 21 80 21 80 eller nummeret for kommunal inkasso.
Kilder
Fakta i artikkelen er sist kontrollert mot offentlige kilder 25. september 2026. Ser du noe som er feil eller utdatert? Si fra.